Politique de confidentialité

 

Quel type d’information pouvons-nous recevoir ?

En utilisant le site vertilask.com, nous pouvons recevoir automatiquement des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de la ressource. En particulier, cela peut inclure :
– type de navigateur et système d’exploitation ;
– localisation approximative par adresse IP ;
– durée de visite sur les pages du site ;
– activité de l’utilisateur (par exemple, transitions entre sections).
Ces données ne contiennent pas votre nom, vos coordonnées ou d’autres informations personnelles permettant d’identifier votre identité.

Collecte via des formulaires

Si vous décidez de nous contacter par e-mail, nous pourrons conserver les informations que vous nous avez fournies volontairement : nom, adresse e-mail, contenu du message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont pas transmises à des tiers.
Nous ne conservons aucune information qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande. Vous pouvez toujours nous écrire pour demander la suppression de vos données, et nous le ferons sans poser de questions supplémentaires.

Comment nous utilisons les données techniques

Les informations collectées nous permettent de :
– garantir le bon fonctionnement du site ;
– améliorer la structure des pages ;
– identifier les erreurs techniques ;
– analyser l’activité générale des utilisateurs (sans identification spécifique).
Ces actions n’ont pas pour but de créer des profils d’utilisateurs, de la publicité ou du contenu personnalisé. Toutes les actions sont de nature purement technique et statistique.

Transfert de données

Nous ne transmettons pas vos données personnelles ou techniques à des tiers sans votre consentement explicite. Des exceptions peuvent être faites lorsque cette transmission est nécessaire conformément à la législation en vigueur (par exemple, à la demande d’autorités publiques dans le cadre légal).
Nous n’utilisons également pas de services tiers pour le traitement automatique de messages, demandes ou analyses ayant accès à des noms, adresses e-mail ou autres champs personnels.

Conservation des données

Les informations que vous nous fournissez volontairement (par exemple, par correspondance postale) sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour traiter votre question ou maintenir le contact. Après cela, elles sont supprimées sans possibilité de récupération.

Vos droits

Vous avez le droit de :
– savoir si nous conservons des données personnelles vous concernant ;
– demander leur suppression ;
– obtenir des explications sur l’utilisation des informations ;
– refuser tout traitement ultérieur.
Pour cela, il vous suffit d’envoyer un e-mail avec la demande correspondante. Nous ne posons pas de questions inutiles ni n’exigeons d’explications. Votre demande sera examinée dans les plus brefs délais.

Sécurité de l’information

Nous utilisons des mesures de sécurité de base pour protéger les informations techniques et de contact contre la perte, l’accès non autorisé ou la destruction accidentelle. Tous les messages que nous recevons sont stockés sur des serveurs de messagerie sécurisés. Nous ne stockons pas d’informations sur des plateformes cloud ouvertes.

Interaction avec des services externes

Le site peut contenir des éléments intégrés qui proviennent techniquement de ressources externes, comme des vidéos YouTube ou des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Dans ces cas, des plateformes externes peuvent collecter des informations sur votre interaction. Nous n’avons pas accès à ces données ni ne contrôlons leur traitement.